Ağız ve diş sağlığı sorunu yaşayan bir hastanın tedavi planlamasının ve bulgularının tespit edildiği, ilk muayenenin yapıldığı bölümümüzdür. Hastanın öncelikli şikâyetinin kaynağının belirlenerek, mevcut durumu bir bütün olarak ele alınır. Bu sayede mevcut şikâyetlerinin yanı sıra, ileride muhtemel sorun yaratabilecek bulgular da dikkate alınarak şikâyet ilerlemeden tedaviye yönlendirilebilir. Hastanın temel şikayetinin tedavisinin yanında erken teşhis ile uygulanacak koruyucu ve önleyici tedaviler, ileride oluşacak daha büyük sorunları önleyecektir.
İyi bir oral diagnoz, ağız dışı muayene, ağız içi muayene ve radyolojik görüntülemeler ile birlikte yapılır.